安全

プライバシー保護への取り組み

LogicHubAIはお客様の個人情報を厳密に管理し、法令を遵守した運用を徹底しています。安心してサービスをご利用ください。

2026/01/31
LogicHubAI
〒603-8217 京都府京都市北区紫野上門前町1丁目25番地
10 プライバシーセクション合計
8 ユーザー権利合計
365 プライバシーポリシーレビュー周期(日)
LogicHubAIのプライバシーポリシーカバーイメージ

用語の定義

以下の用語は本プライバシーポリシーにおいて以下の意味を持ちます。

個人データとは、特定の個人を識別可能な情報を指します。
処理とは、個人データの収集、保存、利用、開示等の操作を意味します。
ユーザーとは、LogicHubAIのサービスを利用する方を指します。
サービスとは、LogicHubAIが提供する人工知能コンサルティングサービスを意味します。
クッキーは、ウェブサイトによってユーザーのデバイスに保存される情報で、利用体験の向上に役立ちます。

データ収集

LogicHubAIは、ユーザーのサービス利用に必要な情報を適切に収集します。

ユーザー提供データ

ユーザーから直接提供される情報は以下の通りです。

  • 連絡先情報(氏名、メールアドレス等)
  • 企業名および職務情報
  • サービス利用に関連する問い合わせ内容
  • 契約及び支払い情報
  • カスタマイズされたコンサルティング要件
  • サービス評価やフィードバック

自動的なデータ収集

サービス利用時に自動的に収集される情報は以下のとおりです。

  • IPアドレス
  • ブラウザの種類とバージョン
  • アクセス日時と使用した機能
  • クッキーおよび類似技術によるトラッキング情報
  • 利用端末の種別およびOS情報
  • 位置情報(同意がある場合)

第三者からのデータ取得

LogicHubAIは、以下の第三者から必要に応じてデータを受領します。

  • パートナーシステムからの連携情報
  • 信頼できる分析サービスプロバイダからの利用統計
  • 支払い処理プロバイダからの決済情報

データ利用目的

収集したデータは以下の目的で使用されます。

  • AIコンサルティングサービスの提供および最適化
  • ユーザーサポートおよびコミュニケーション
  • サービスのセキュリティ確保および不正防止
  • 法令遵守および権利保護
  • マーケティング関連の情報提供(同意がある場合)
  • サービス改善のための利用状況分析
  • 契約管理および請求処理
  • ユーザーエクスペリエンス向上に向けた調査
LogicHubAIプライバシー保護イメージ

データの法的根拠

データ処理は以下の法的根拠に基づき実施されます。

  • 契約履行のために必要な場合
  • ユーザーの同意がある場合
  • 法令遵守のために必要な場合
  • 当社の正当なメリットを保護するために必要な場合

データセキュリティ

LogicHubAIでは、データの機密性と安全性を重視し、さまざまな技術的および組織的対策を講じています。これにはアクセス制御、暗号化、定期的なシステム監査などが含まれています。情報漏えいや不正アクセスの防止に努め、ユーザーの情報を適切に保護します。

  • 暗号化技術によるデータ保護
  • 厳格なアクセス権管理と監査ログ
  • システムの脆弱性対策及び定期的なセキュリティ評価

クッキーについて

LogicHubAIのウェブサイトでは、ユーザー体験向上のためにクッキーを使用しています。クッキーはブラウザに情報を保存し、再訪時の利便性向上やサイト利用状況の分析に役立ちます。

使用するクッキーは必須クッキー、機能向上クッキー、解析クッキーに分類されます。

必須クッキーはサービスの基本機能に必要、機能向上クッキーはユーザー設定を保存、解析クッキーは利用傾向の把握に使用されます。

ユーザーはブラウザ設定によりクッキーの管理・削除が可能です。詳細はブラウザのヘルプをご参照ください。

詳細なクッキーポリシーはこちらをご覧ください。

データ共有

LogicHubAIは、プライバシー保護に配慮しつつ、以下の場合に限りデータを第三者と共有します。

  • サービス提供に必要なパートナー企業とのみ共有
  • 法令に基づく要請があった場合
  • 業務委託先への処理委託時
  • ユーザー同意がある場合
  • 企業合併・買収時の必要な情報移転
  • セキュリティおよび不正防止のための共有

国際データ転送

LogicHubAIは、国際間でサービスを提供するためにユーザーデータを国外に転送することがあります。この場合、適切な保護措置を講じ、個人情報の安全を確保します。

転送先では法令に準じた管理体制が整備されており、標準契約条項やその他の安全対策を実施しています。

データ保存期間

収集した個人データは、利用目的達成に必要な期間保持した後、適切な方法で削除または匿名化されます。

ユーザーアカウント情報はサービス利用期間中および関連法令遵守のために必要な期間保存されます。

ユーザーとのやりとり記録は一定期間保存し、サポート品質向上に利用されます。

アクセスログやシステムログはセキュリティ目的のため最長6か月保存します。

保存期間終了後は速やかにデータは削除または匿名化されます。

ユーザーの権利

日本の関連法令に基づき、ユーザーは自身の個人情報に対し以下の権利を有しています。

  • 個人情報の開示の請求
  • 個人情報の訂正または追加の請求
  • 個人情報の削除の請求
  • 処理の停止または制限の請求
  • 第三者への提供停止の請求
  • 同意の撤回
  • 苦情の申し立て
  • データポータビリティ権の行使

権利行使の手続き

ユーザーは自己の権利行使を希望される場合、下記の問い合わせ先にてご連絡ください。迅速に対応いたします。

[email protected]

お問い合わせいただいてから通常30日以内に回答を行いますが、内容により延長される場合がございます。

GDPR適用について

LogicHubAIは欧州連合の一般データ保護規則(GDPR)にも配慮し、関連するデータ保護基準を順守しています。欧州経済地域のユーザーも適切な対応を受けられます。

  • お客様の個人情報は、サービス提供の目的でのみ収集および処理されます。
  • 個人情報は適切な技術的および組織的対策によって保護されます。
  • お客様は自身の個人情報へのアクセスおよび修正を求める権利を有します。
  • データは必要な期間のみ保存され、その後安全に削除されます。
  • 同意の取り消しや処理制限の要求がいつでも可能です。
  • お問い合わせは当社データ保護責任者までお願いいたします。

当社のデータ処理は、日本の関連法規に準拠し監督機関の指導を尊重しています。

マーケティング情報について

LogicHubAIは、新サービスやイベントに関する情報を、明示的な同意のもとメールなどでお届けします。

配信停止をご希望の場合は、いつでも当社メール内のリンクより登録解除が可能です。

個人情報保護アップデート

子どものプライバシー保護

16歳未満の方からの個人情報の収集は、ご両親または保護者の同意がある場合に限ります。

第三者リンクについて

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プライバシーポリシーの変更

当社はプライバシーポリシーを適宜更新し、重大な変更時にはウェブサイト上で通知いたします。